Quel est le rôle des pompes funèbres ? Découvrez leurs missions à chaque étape des obsèques

Le rôle des pompes funèbres débute dès l’annonce du décès, s’étend à l’ensemble de l’organisation des obsèques et se prolonge après la cérémonie. La mission des professionnels du funéraire est d’accompagner avec humanité la famille du défunt durant tout ce processus. En effet, lorsqu’un proche disparaît, les démarches sont nombreuses et doivent souvent être réalisées rapidement. Sans compter les obligations réglementaires qui nécessitent de contacter plusieurs interlocuteurs. Dans ce moment chargé d’émotion, l’entreprise de pompes funèbres se charge d’organiser et de coordonner chaque étape des obsèques. Le tout, en prenant en compte les demandes de la famille et les dernières volontés du défunt : funérailles civiles ou religieuses, crémation ou inhumation, etc.  

Découvrez, dans cet article, l’ensemble des missions d’une agence de pompes funèbres : gestion des démarches administratives liées aux obsèques, coordination des intervenants, service de soins funéraires, transport du défunt, assistance après les obsèques et bien plus encore. 

L’ACCOMPAGNEMENT HUMAIN DU CONSEILLER FUNÉRAIRE DÈS L’ANNONCE DU DÉCÈS

Le conseiller funéraire est l’interlocuteur privilégié de la famille endeuillée. Sa mission principale consiste à apporter un soutien humain et bienveillant aux proches du défunt afin de les aider à traverser ce moment difficile. En effet, face à un décès, les émotions peuvent rendre la prise de décision particulièrement délicate.

À cette étape, le rôle des pompes funèbres consiste à : 

• Offrir une écoute attentive pour recueillir les souhaits de la famille et les dernières volontés du défunt.
• Présenter les différentes options possibles et leur coût pour l’organisation des obsèques → Lieu de repos du corps, types d’obsèques, cérémonie personnalisée à l’image du défunt, etc.   
• Faire savoir à la famille qu’un accompagnement complet est prévu à chaque étape des obsèques, afin de les soulager du poids de l’organisation et de répondre à toutes leurs interrogations.

LE RÔLE DES POMPES FUNÈBRES DANS LES DÉMARCHES ADMINISTRATIVES LIÉES À L’ORGANISATION DES OBSÈQUES 

Les formalités administratives qui entourent la perte d’un proche sont souvent complexes et doivent être réalisées dans des délais précis. Pour éviter toute source de stress supplémentaire à la famille, les pompes funèbres prennent en charge l’essentiel de ces démarches.

Dans l’organisation des obsèques, le rôle des pompes funèbres consiste notamment à :

• Récupérer le certificat de décès établi par le médecin. 
• Effectuer la déclaration du décès en mairie et obtenir l’acte de décès.
• Réserver une concession funéraire ou vérifier un éventuel contrat déjà existant.
• Gérer les demandes d’autorisation d’inhumation ou de crémation.
• Réaliser les démarches auprès des ambassades, consulats et compagnies aériennes lors d’un rapatriement.
• Activer les garanties d’un contrat de prévoyance obsèques en prestations ou en capital si nécessaire.
• Réserver une salle pour la cérémonie funéraire civile ou religieuse.
• Rédiger et publier l’avis de décès, etc.

LA COORDINATION DES POMPES FUNÈBRES AVEC LES AUTRES PROFESSIONNELS DU FUNÉRAIRE

Organiser des obsèques implique de nombreux intervenants : maître de cérémonie, officiant religieux, fleuriste, marbrier, agent de crématorium, etc.

Pour que tout se déroule sereinement, il est essentiel d’assurer la liaison et la coordination entre chaque professionnel du funéraire. Le rôle des pompes funèbres consiste alors à :

• Transmettre toutes les informations indispensables aux différents intervenants → Mairie, lieux de culte, cimetière, crématorium, etc.
• Veiller au respect des délais légaux.
• Planifier les horaires de chaque étape des obsèques.
• Orchestrer les différentes prises de parole des intervenants durant la cérémonie → Déroulement encadré par le maître de cérémonie, lecture d’un hommage par certains proches du défunt, etc. 

Grâce à cette coordination précise, la famille bénéficie d’une prise en charge complète, sans avoir à gérer elle-même les aspects techniques et logistiques des obsèques.

Sachez que selon le type d’inhumation choisi, plusieurs travaux de cimetière peuvent être nécessaires : creusement en pleine terre, ouverture d’un caveau existant ou création d’un nouveau caveau. Les Pompes Funèbres & Marbrerie Marceau disposent d’un savoir-faire reconnu en la matière, puisqu’elles réalisent l’ensemble de ces travaux avec leurs propres marbriers, sans aucune sous-traitance. Ce métier exige précision et expertise : un savoir-faire que l’entreprise perpétue depuis 1960.

LE CHOIX DU CERCUEIL OU DE L’URNE ET DES ARTICLES FUNÉRAIRES

Le choix des articles funéraires représente une étape importante dans l’organisation des obsèques, qu’il s’agisse d’une inhumation ou d’une crémation. 

Dans ce cadre, le rôle des pompes funèbres est d’aider les proches à choisir :

• Le cercueil adapté. 
• L’urne funéraire en cas de crémation. 
• Les éléments de personnalisation → Plaques, gravures, compositions florales, etc.
• Le monument funéraire, si la famille souhaite anticiper cette étape.

Ces conseils permettent d’identifier les solutions les plus adaptées au budget de la famille, à ses souhaits religieux ou personnels, ainsi qu’aux contraintes légales.

LES SOINS FUNÉRAIRES ET LA PRÉSENTATION DU DÉFUNT 

Selon les souhaits de la famille, le défunt peut recevoir des soins funéraires destinés à lui offrir une apparence apaisée et fidèle à son image. Ceci afin de permettre aux proches de venir se recueillir avant la mise en bière.

Les pompes funèbres organisent :

• Les soins funéraires.
• La présentation du défunt au funérarium.
• Les visites des proches.

Notre agence Pompes Funèbres Marceau met à votre disposition le funérarium de Montgeron afin de vous recueillir auprès du défunt avant les obsèques. Nos salons, aménagés dans une atmosphère calme et chaleureuse, vous offrent un espace intime pour vous recueillir en toute tranquillité. Nous veillons à votre confort et restons à votre service si vous avez le moindre besoin.

LA MISE EN BIÈRE AVANT LA CÉRÉMONIE FUNÉRAIRE

La mise en bière, c’est-à-dire le placement du défunt dans son cercueil avant fermeture, est une étape obligatoire dans le processus des obsèques. Elle peut se dérouler en présence des proches, s’ils le souhaitent.

Le rôle des pompes funèbres est de s’assurer que la mise en bière se déroule conformément à la réglementation, dans le respect des familles et avec toute la dignité due au défunt.

LE TRANSPORT FUNÉRAIRE 

Le transport du défunt doit respecter des règles strictes. Le rôle des pompes funèbres est de s’occuper de toute la logistique liée à ces déplacements :

• Transfert du défunt avant la mise en bière vers le domicile, la chambre mortuaire ou la chambre funéraire. 
• Cortège funéraire après la mise en bière vers le lieu de la cérémonie funéraire, puis vers le cimetière ou le crématorium. 

L’AIDE APPORTÉE AUX FAMILLES APRÈS LES OBSÈQUES 

Le rôle des pompes funèbres ne s’arrête pas le jour de la cérémonie. Un suivi de la famille peut être proposé pour :

• Les démarches administratives post-obsèques. Ex. Suppression des données numériques du défunt, recherche de capitaux, etc. 
• La réalisation d’un contrat obsèques pour le dernier survivant. 
• Des conseils pour la gestion ou le renouvellement de la concession funéraire.
• L’accompagnement pour le choix d’un monument funéraire personnalisé et l’installation d’une pierre tombale. 
• L’entretien et le fleurissement de la sépulture, etc.    

Le rôle des pompes funèbres est d’accompagner la famille à chaque étape des obsèques, depuis les premières démarches jusqu’après la cérémonie. Grâce à leur accompagnement humain et à leur expertise, les professionnels du funéraire permettent aux proches de se concentrer sur l’essentiel : rendre hommage au défunt. Si vous faites face à un décès ou accompagnez un proche en fin de vie, n’hésitez pas à contacter les Pompes Funèbres & Marbrerie Marceau. Notre équipe vous assure une prise en charge immédiate et bienveillante dans le département de l’Essonne, au sud de Paris.

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